出现问题的原因及解决方法如下：

1、可能是温控器坏，温控器损坏会使热水器持续加热，然后水温过高，从而很高温极限开关跳开，使热水器断电。

解决方法：可以打开右侧，看是否有小红按扭，观察是否跳开。

2、加热棒坏。

3、电热水器的安全系数要求很高，建议不要自己修，要请专业人士来检修。