对于制造业客户来说，其运营绩效的评价要素，就是Q：品质Quality，C：成本Cost，D：交期Delivery，S：安全或者说现场Safety，QCDS优化通过两方面体现：一方面是QCDS实现的过程，即流程优化的技术。另一方面是QCDS实现的结果，即生产优化的技术。企业内部管理中S通常指安全Safety，外部通常指服务Services。