​首先必须确保声卡驱动程序安装正确。可以通过以下方法进行声卡驱动的检测：

1、右击“我的电脑”，在弹出的菜单中选择“属性”项。

2、在打开的窗口中切换至“硬件”选项卡，点击“设备管理器”按钮进入。

3、在打开的“设备管理器”窗口中，查看“声卡驱动程序”是否安装正确，如果有黄色的感叹号，表明声卡驱动有故障，此时右击选择“更新驱动程序”来重新安装驱动。

声卡（SoundCard)也叫音频卡（港台称之为声效卡），是计算机多媒体系统中最基本的组成部分，是实现声波／数字信号相互转换的一种硬件。声卡的基本功能是把来自话筒、磁带、光盘的原始声音信号加以转换，输出到耳机、扬声器、扩音机、录音机等声响设备，或通过音乐设备数字接口（MIDI)发出合成乐器的声音。