常规原因如下：

1、高级用户或发烧会配置较高声音显卡有可能都单独，而一般用户的电脑，要求不太高，往往用的是集成主板，也就是声卡是集成在主板上，有可能当使用者手带静电插拔时、或是空气湿度高的雨天打雷、或是家用插座没有接地都有可能烧毁某个元器件；

2、软件造成的原因，一般来说这个可能性很高，现在的电脑往往在配好的时候，经销商为图方便，安装系统时用的是压缩版也就是说是GHOST版，这样说极有可能声音驱动不到位而造成无声。

解决方式：

1、重新安装系统（非GHOST纯净版）再安装随机附带的各种主板驱动；

2、替换现有的声卡驱动，先卸载原驱动再用随机驱动安装盘装驱动。