方法一：利用第三方的软件屏锁密码忘记功能；

将手机关机重启，利用刚刚开机的短暂时间将手机上的第三方锁频软件卸载，卸载后我们的手机就恢复正常了。

方法二：利用自带的锁屏软件密码忘记功能；

将手机关机，同时按住手机的音量上键或下键使手机进入刷机模式，然后点击清除手机缓存，这样再次重新开机，手机就能够正常使用了。