1、拨打中国电信客户服务热线10000，转接人工服务，查询流量使用情况并办理流量加油包。

2、登陆中国电信网上营业厅，查询流量使用情况并办理流量加油包。

3、用户可到所在地附近的中国电信营业厅，查询流量使用情况并办理流量加油包。