步骤如下：

1、在手机关机状态下，启动时同时按电源键加音量键。

2、进入recovery后请选择Wipedate即可格式化。

3、注意事项，此操作会清除手机内系统所有储存信息，包括联系人，信息，应用程序等；内存卡中的文件不受影响。