主要有以下三个原因：

1、化霜定时器损坏。

措施：检查化霜定时器是否正常，若损坏换置新的化霜定时器。

2、冰箱的压缩机没有启动。

措施：启动冰箱的压缩机后运行。

3、出现内漏现象或电脑控制板故障。

措施：若不是以上两种原因导致，则需要拨打西门子售后热线，请专业的西门子维修人员上门检查维修。