因为保险商品不同于关乎饮食起居的满足生理需要的生活必需品，它实际上可以说是一种较高层次意义的奢侈品，很少有人会主动买保险，这就需要保险代理人进行产品介绍。帮助客户进行保险计划选择，代理人熟悉保险商品的用途和限制范围。为客户提供持续有效的服务，代理人在帮助客户解决问题的同时，也会从建议中得到好处，这样他就会对客户提供持续有效的服务，而这恰恰是客户最希望得到的。保险代理人可以切实解决客户在购买保险过程中的麻烦。保险代理人是受保险人委托而存在的，是保险环节中关键的一环。截止2009年11月，我国保险代理人总数有256万人，相信随着保险需求量的增大，保险代理人数会越来越多。