查看是否手机静音、手机设置微信不允许消息通知或是微信中设置了静音。

解决办法：

1、打开微信，点击我，点击设置；

2、点新消息提醒，看是否已关闭；

3、打开手机中通知，点击微信；

4、设置允许通知和声音；

5、回到微信的新消息通知中，显示已开启即可。