打开三星的官方网站，顶部有一个售后服务鼠标移到售后服务上面会出现下拉菜单，在菜单里选择手机产品，智能手机打开手机页面后，把网页翻到最下，最后一页差不多屏幕顶端的地方有个延保查询，点击后打开查询页面，输入你手机的IMEI号，即可查询。