服务密码是识别您机主身份的有效凭证，您可凭服务密码查询您的手机通话费、打印详细话单，办理手机挂失、报停等业务。

2010年10月1日起刚激活的全国手机用户，服务密码为您手机号码的后六位数的初始服务密码，初始服务密码无法查询或办理业务，可拨打人工服务或者到相应营业厅进行重置。