1、打开电脑上的安全卫士；

2、在安全卫士的右下角找到人工服务，然后单击鼠标左键打开人工服务选项；

3、在人工服务窗口的搜索框输入问题网页无法输入文字，然后点击查找方案；

4、搜索出的结果描述是否与遇到的问题相同或有类似相符合；

5、如果与描述的问题相符合，选择人工服务解决方案，然后点击立即修复；

6、人工服务正在修复所遇到的问题，等待修复进度条完成；

7、最后提示修复已经完成，重新启动电脑即可生效。