1、点击桌面右下角的“声音”选项，点击“播放设备”，选中后点击“属性”；

2、在运行中输入“msconfig”，并点击“确定”选项；

3、尝试上面两种方法之后，还没有达到效果，即可卸载原有的声卡驱动器；

4、选择“计算机”选项，右击选择“管理”选项，找到声卡相关的两个驱动，点击“卸载”即可；

5、卸载完之后，接下来安装新的驱动器，可以去官网下载相对应的驱动，并进项相应的检测后，进行驱动安装；

6、安装成功后，声音即可恢复正常。