方法一

使用顶针用力插入卡槽旁边的小孔，如果无法解决，可以携带手机前往当地的售后服务中心检测处理。

方法二

1、进入手机设置，进入更多设置；

2、售后服务即可查询距离最近的售后信息。

方法三

进入vivo官网，点击服务功能，在服务网点进行查询。