1、确认是否有下载第三方软件导致，如：新闻类的应用程序，建议卸载后观察是否正常；

2、确认手机应用程序是否有Android MMI应用，若有，建议将其卸载后观察；

3、若以上仍未解决，建议备份手机重要资料后选择恢复出厂设置。