解决方法：

1、检查手机网络连接是否稳定，更换无线网络尝试。

2、尝试更新软件版本。

3、点击手机应用程序，选择设定，应用程序管理器，已下载，选择出现问题的应用，清除数据。

4、将数据备份，恢复出厂设置重新安装尝试。