原因：

1、网络解析故障；

2、浏览器本身损坏；

3、视频解码器出现故障。

解决方法：

1、重新设置网络，更改DNS地址；

2、将原有损坏的浏览器进行更换，重新设置默认浏览器；

3、检查视频解码器故障原因，并进行修理或更换视频解码器。