20世纪末由耶鲁大学心理学家彼得·萨洛维伊和新罕布什尔大学约翰·迈耶提出，用以指诸如理解自己的情绪，善解他人的感情以及用提高生活质量的方式调节感情方面的特质，情商一词源于丹尼尔的一本书，1997年中文版出版,译名为《情感智商》,在国内很畅销，特别是在沿海开放大城市畅销，情商应该是情感智商的简称，情商这个词的出现是1997年。