可能是打印机内部出现故障，可以通过下面方法解决：

1、从进纸器中取出任何剩余纸张，打开进纸器盖。

2、轻轻地从进纸器中取出卡纸。

3、关闭进纸器盖，将取出的纸张重新装入进纸器。

4、打开扫描仪盖，抓住误送的纸，双手小心地向右拉，将其从送纸区域中取出。

5、合上扫描仪盖，将取出的纸张重新装入进纸器即可解决。