解决方法：

1、重新开关手机及无线设备；

2、长按住网络名称-选择忘记,开启手机wlan，搜索信号连接尝试；

3、如果条件允许，可以尝试换其他路由器或者无线连接看是否都出现此现象；

4、备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置后，再次进行尝试。

5、若以上方法都无效，可送至就近的三星服务中心检修。