当当网取消订单失败的解决方法；

1、可以拒收商品后申请退款。

2、联系客服申请退款即可。

当当网取消订单的方法；

1、打开手机进入手机主页面，点击当当网图标并打开。

2、进入当当网主页。

3、通过登录帐户信息查看该订单的处理状态，若订单处于待审核或待到款状态时，点击取消订单按钮即可。