苹果版手机：

1、双击home键，运行的程序出现；

2、点着向上清除单个程序，点着向下清除所有正在运行的应用，即可关闭关不掉的应用程序。

安卓版手机：

1、依次打开手机的设置、应用程序、管理应用程序、正在运行；

2、在正在运行页面的，找到并点击要关闭的应用程序；

3、点击 “停止”，即可关闭正在运行的应用程序。